Client depuis trois ans chez neuf et déménageant j'ai essayé de faire suivre mon abonnement Neuf Telecom dont j'ai toujours été entièrement satisfait.
J'ai effectué toutes les démarches nécessaires de mon coté et a l'heure actuelle j'ai :
-Le courrier de Neuf prenant en compte mon déménagement.
-L'équipement nécessaire a mon nouveau forfait ( décodeur 9 ).
-Le mail de confirmation d'activation de ma ligne avec mes nouveaux log/mdps ( depuis environ une semaine).
-Une lettre de FT me confirmant le dégroupage de ma ligne.
Pensant donc que tout est en règle j'essaye de me connecter, mais malheureusement aucune synchro adsl sur ma neuf box.
Malgré tout, j'ai essayé de changer mes filtres/câbles et même tester un autre modem adsl, rien à faire pas d'adsl sur ma ligne.
Considérant qu'à l'heure actuelle j'ai fais tout mon possible de mon coté je me tourne vers vous pour savoir si vous avez une idée de ce que je peux faire, je pense tout spécialement a un Corp-N9uf
