voila comme tout le monde à peu près sur ce forum je n'ai toujours pas internet !!
Alors j'ai demandé un déménagement en dégroupage total début septembre ! on m'a notifié que ma ligne était active depuis le 17/09 mais toujours pas d'internet ! la diode ne s'allume même pas !
suite à un appel vendredi dernier au service assistance on nous a notifié qu'il s'agissait d'un problème de synchronisation et qu'ils fallaient qu'il vérifient le modem a distance et que si ca ne marchait tjs pas on nous enverrais un technicien !
Quand je voit les autres post de ce forum je commence à m'inquiétée sérieusement!
Je suis cliente depuis 3 ans chez neuf mais si le problème doit continuer il me perdront et je leur ferai une sacrée pub !
je voudrais donc savoir si Noël9T pouvait m'aider !!!!