Bonjour,
je ne reçois pas certains mails de mes amis, genéralement avec des fichiers joints ou images.. Lorsque je vais sur la messagerie NEUF, je n'ai pas de dossier SPAM, et lorsque je vais dans options avancées, je clique sur "gérer vos filtres" mais je tombe toujours sur "notification d'absence".

En bref, comment faire ?

je remonte au cas où....

Bonsoir,

Il y a une solution simple et gratuite pour que cela fonctionne, utilisez ce que vosu voulez, sauf votre messagerie Neuf...

Il est parfaitement regrettable de dire cela car vous payez pour avoir un service qui fonctionne à 100 % toute l'année et pas une fois l'an...

Utilisez plutôt Gmail.. c'est gratuit... et ça fonctionne parfaitement toute l'année.

c'est ce que je fait depuis plusieurs années avec Gmail. jE VAIS DONC CONTINUER..... Merci.

Egalement, je ne peux ouvrir mes messages sur le webmail neuf, que ce soit chez moi ou ailleurs (depuis le nouveau portail avec aol). Mon adresse principale est @cegetel, puis j'ai "migré" chez neuf. Je suppose que çà vient de là car j'ai créé une seconde adresse (avec @neuf, cette fois-ci) et là çà fonctionne. Seulement l'adresse cégétel étant mon adresse principale on ne peut pas la supprimer.
La hotline Neuf n'a pas pu me dépanner (une 1/2 H au téléphone) et j'en suis toujours au mm point....
et effectivement gérer vos filtres est une rubrique non activée.
Si on peut m'éclairer, ce serait génial
NB : la personne de la hotline Neuf était par contre très gentille, il faut qd même le dire même si cela n'a pas solutionné mon problème
mamico

Les Corps ne peuvent pas faire remonter ces problèmes à Neuf ? Tout le monde se plaint et rien ne bouge...