mikealkeal
samedi 06 octobre 2007 à 10:05
Bonjour, je me suis abonné a neuf telecom le 19/09, a un forfait ADSL en degroupage totale avec la TV et le Telephone.
Ma premiere connection a été le 02/10, on m'avais prévenu que le débit augmenterai progressivement, tout se passer normalement jusqu'a hier matin (je faisais un dl a 1.2mo/s) et puis plus rien, ma connection est devenu celle d'un 56k, que faire, dites moi que c normal ( Je pense que c'est lactivation de la TV qui fait ramer). Merci
voici quelque renseignement sur ma neuf box:
Débit flux descendant 24732 Kbps
Débit flux montant 1110 Kbps
Marge de bruit flux descendant 9.9 dB
Marge de bruit flux montant 11.4 dB
Atténuation flux descendant 8.0 dB
Atténuation flux montant 3.2 dB
Mode de transmission ADSL2+
Cotdaz
samedi 06 octobre 2007 à 12:44
Bonjour,
Merci de prendre en compte le
PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet
N'oubliez pas non plus de compléter votre
profil
L'équipe JustNeuf
mikealkeal
samedi 06 octobre 2007 à 20:58
Voilà j'ai donnée tout les renseignement que je pouvais. Est ce que quelqu'un pourrait me répondre SVP
Noël_SFR
dimanche 07 octobre 2007 à 08:16
Bonjour,
Votre activation est toujours en cours à ce jour. Durant cette phase, la ligne pourra être amené à fonctionner de manière aléatoire. Il est préférable d'attendre l'achèvement des travaux sur votre ligne afin de voir si l'anomalie rencontrée actuellement persistera.
mikealkeal
dimanche 07 octobre 2007 à 08:24
Merci pour le renseignement.