bonjour, je suis client neuf depuis 5 ans, je viens de passer en degroupage total depuis peu, j'ai bien recu ma neuf box avec decodeur tv, j'ai verifié l'etat de la construction de ma ligne qui est ok, par contre lorsque je branche tout ce beau monde je n'ai pas de ligne tv ni telephone ce qui est tres genant d'autant que professionellement j'en ai excessivement besoin car j'ai des postes d'astreintes. Je tiens a preciser que j'ai toujours internet en 8 mega qui fonctionne et que je n'ai pas recu le courrier de confirmation d'ouverture de ligne.
Je vous remercie d'avance pour votre reponse. Grego.

Bonjour,

Merci de compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.

je n'ai pas trouve pour ajouter mon numero..; 03******

bonjour,pour marquer votre no de téléphone dans le profil ,aller sur mes controles haut de cette page,puis modier mes informations de profil ,et mettre votre no de téléphone ,qui ne sera vu que par les corp-9,je vous conseil d'enlever celui que vous avez mis dans la réponse a noel9t, car tout le monde peu le voir
bonne journée

Si vous n'y arrivez pas, communiquez-moi dans ce cas votre numéro de téléphone en MP.

desole de ne pas avoir repondu avant je viens de finir le boulot j'ai reussi a mettre mon numero dans le profil
merci a bientot grego

Bonjour,

Pouvez-vous faire un reboot/reset de votre modem et voir ce qu'il en est actuellement?

tout marche c'est magnifique, la seule chose c'est que je n'arrive pas a configurer mon deuxieme ordinateur en wifi, pas grave je vais dans une autre section

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf