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Version complète: Problèmes De Mail Neuf ?
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supermamix
Bonsoir,

Pas reçu non plus ...
jessxr
bonsoir, rien chez moi non plus
raton9
BONJOUR A TOUS ET one.gif
Jeumeu
Bonjour à tous,

On ne détourne pas ce topic.

Si vous voulez continuer, créez un topic sur l'enquête de satisfaction LH.

On en revient ici aux problème de mail. Merci.
coollyne
Bon eh bien c'était trop beau sad.gif se matin
nouveau problème reçu aucun courrier
hier j'ai fais des envoie qui sont bien parti
mais pas été reçu blink.gif

Donc j'ai décider de me créer une nouvelle boite mail
mais beaucoup de question dans ma tête qui ne trouve
pas de solution si je crée une nouvelle boite mail
comme client par défaut je dois y mettre mon adresse neuf
ou je peux mettons si je prend dreamMail nom @dreamMail .fr ce que j'ai essayer et qui fonctionne pas shutup.gif

J'attends vos réponse

Merci yahoo.gif
nicollivier
CITATION(coollyne @ mercredi 19 décembre 2007 à 13:04) *
si je crée une nouvelle boite mail
comme client par défaut je dois y mettre mon adresse neuf


Je ne comprends pas trop ce que tu veux dire par client par défaut?!
Je viens de me créer une adresse gmail, je l'ai donné à mes contacts, et dans Thunderbird, je l'ai mise comme adresse par défaut.
coollyne
Ce que je veux dire c'est que j'ai essayer se matin
d'ouvrir une boite mail avec dreamMail et cela ne fonctionne pas
donc en clair j'aimerais savoir comment faire sad.gif
nicollivier
je viens de regarder ce "dreammail".
Et une question, pour ce logiciel?! Pourquoi pas Thunderbird, par exemple?!
kerouac
C'était trop beau en effet... blush.gif
Cela redéconne depuis hier, et aujourd'hui tout est arrivé au compte gouttes, rien ce matin, et puis peu à peu dans l'après-midi.... Combien de mails entrants et sortants perdus dans la masse, telle est la question ?
frankyneuf
Bonsoir,

Je vous mets un lien pour les problème d'emails.
C'est ici aussi qu'il faut réagir:

http://www.justneuf.com/Signer-Petition-Sur-Problemes-Messagerie-t64052.html

Merci à ceux qui ont déjà signés.

Cordialement
gribouille49
CITATION(frankyneuf @ mercredi 19 décembre 2007 à 21:45) *
Bonsoir,

Je vous mets un lien pour les problème d'emails.
C'est ici aussi qu'il faut réagir:

http://www.justneuf.com/Signer-Petition-Sur-Problemes-Messagerie-t64052.html

Merci à ceux qui ont déjà signés.

Cordialement



C'est fait

Ce matin, webmail inaccessible mais au moins est-ce signalé :
http://assistance.neuf.fr/neuf/support/eta...rnetReportSheet

Serait-on en train de réparer ? Croisons les doigts.....
Jobla
L'attitude du Neuf dans la gestion de ce problème grave est HONTEUSE!!!! Réponse au mois de novembre: les problèmes sont désormais résolus mais comme ils n'étaient pas imputables au réseau du Neuf aucune indemnité n'est envisageable, veuillez appeller la Hotline .........
Rebelote, plus de messagerie! on se fout de la geule du monde. Et on se permet de présenter une blonde a cheval a une heure de grande écoute pour faire de la pub. Messieurs du NEUF, pour le moment les ridicules c'est vous!! Pas fouttu de faire fonctionner un service contractuel et pas assez courageux pour assumer les problèmes. OUI JE SIGNE LA PETITION au feutre rouge; la messagerie n'est pas un gadget, c'est devenu un outil de travail
Rjn
la messagerie n'est pas un gadget, c'est devenu un outil de travail
[/quote]


Entierement d'accord avec toi voir un outil relationnel des plus importants pour ceux qui n'utilise pas d'autres moyens de communication.

J- 10 avant 2008, reste 10 jours pour remettre la messagerie au top de sa forme !

" Espoir, eternel printemps " . Stephen King.
willemijns
le neuf vous propose le webmail qui est un service de messagerie wink.gif bon ca c'est le point de vue légal... mais on peut aussi dire que le service de méssagerie ne fonctionne pas bien aussi...
veronique
+1
Maintenant que ma télé fonctionne à peu près bien (redémarrage de la neuf box tous les soirs) c'est la messagerie
à quand un service correspondant au prix payé yahoo.gif
Rjn
Hello,

Pas mieux pas mieux. Mes correspondants Hotmail ne recoivent toujours pas mes mels.

J- 7 avant ma resiliation !

Courage sad.gif
supermamix
Bonsoir,

Tout semblait fonctionner à peu près (un peu de lenteur mais rien de méchant), et puis de nouveau ce soir :

CITATION
Échec de la connexion au serveur. Compte : '***', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E
bobo33
Un leger mieux il y a quelques jours puisque certains messages qui "refusaient" de partir ont
pu etre envoyés après de très très longues minutes mais cela n'a pas durée longtemps
depuis hier .....je me maitrise pour rester correct , je vous l'ai deja dit un seul recours
l'UFC QUE CHOISIR
veronique
Bonjour et joyeux noel, voilà la réponse de neuf
Chère Madame ............
Nous avons bien reçu votre demande concernant le fonctionnement de vos services Neuf.

Afin d'assurer un meilleur diagnostic de votre demande par notre service technique, nous vous invitons à contacter notre assistance téléphonique disponible 7/7 jours de 8H à 22 H au 0892 79 00 09 et tapez 2 (0.34 Euros TTC/min depuis un téléphone fixe, temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom).

Nous vous remercions d'avoir choisi Neuf.


Très cordialement.

Votre conseiller Neuf.


PS : Pour toute demande d'information complémentaire:

- Nous vous invitons à surfer sur l'espace abonnés du portail neuf.fr :
http://espaceclient.neuf.fr/


- par téléphone : service client interactif : 0811 800 800 (coût d'un appel local).


ce qui veut dire 30mn de hotline à 0.34 pour rien, je commence à les connaitre[/u][/u]
neufiote
Véronique, ce n'était mm pas la peine de nous la copier en entier ! shutup.gif (ce n'est pas un reproche, hein !) ils ne savent qu'envoyer ça comme réponse que ce soit par mail ou par poste.
Je suis bien décidée à changer en janvier ; j'attends que les fêtes soient passées car il faut bien qu'ils cuvent avant de faire du bon boulot ! cry.gif
Titeuf1950
+1, mais ce n'est pas la première fois que je m'adresse à N9uf suite aux problème rencontrés, messagerie, débit, déconnexion, N9uf music, aucun service n'est au top
supermamix
Bonjour et bonnes fêtes à tous,

Titeuf, l'herbe ne sera pas forcément plus verte ailleurs...... blush.gif
frankyneuf
Joyeux noel à tous,
J'ai l'impression, je dis bien l'impression, que mes emails fonctionnent normalement !!!!!
Je me laisse plus de temps pour confirmer.
A+
Rjn
Hello,

Tout pareil, on dirait que ca fonctionne mais en ces periodes de fin d'année c'est fluide ...

A confirmer !!!!

Bonnes fetes de fin d'année à vous tous comme dirait SUPERMAMIX à pas confondre avec SUPERMANIX smile.gif
donald61
Bonsoir.
La messegerie à l'air de refonctionner normalement , envoi et reception de mails. Pour moi reste le problême sur le site webmail ça m'indique bien le nombres de mails mais ça marque toujours dossier vide..Que faire??.
Cordialement
Donald61
BONNE ANNEE
Cotdaz
Bonsoir,
CITATION(Rjn @ samedi 29 décembre 2007 à 14:02) *
Tout pareil, on dirait que ca fonctionne mais en ces periodes de fin d'année c'est fluide ...

Il fallait bien..... il y avait un email que Neuf Cegetel souhaitait communiquer à certains de ses abonnés ph34r.gif

http://www.justneuf.com/Votre-Service-Clientele-Neuf-Vous-Informe-t64775.html
Gooze
CITATION(Rjn @ samedi 29 décembre 2007 à 14:02) *
Hello,

Tout pareil, on dirait que ca fonctionne mais en ces periodes de fin d'année c'est fluide ...

A confirmer !!!!

Bonnes fetes de fin d'année à vous tous comme dirait SUPERMAMIX à pas confondre avec SUPERMANIX smile.gif



Désolé de casser l'ambiance mais depuis une semaine j'ai au moins 2 mails qui se sont perdus (pour ceux dont j'ai connaissance). L'un que j'ai envoyé et qui n'est jamais arrivé à son destinataire et l'autre qu'on m'a envoyé et que je n'ai jamais reçu.

J'avais également l'impression que çà fonctionnait bien. Le plus étonnant c'est que le mail que j'ai envoyé et qui s'est perdu a été envoyé en même temps que d'autres messages au même destinataire et que ce dernier a reçu les autres sans aucun problème. Pourtant il s'agissait de messages comparables et trés classiques sans piéces jointes. Comme quoi on peut avoir l'impression que çà fonctionne parfaitement et pfoouu un ptit mail qui se perd de temps en temps.
cyrille076
et bien quel régal !! Voilà plus de 3 semaines que je n'ai rien lu ici....et bien je vois que rien n'a changé..vous bricolez toujours avec ce FAI crétin.fr.
Je tiens à vous signaler que tout comme vous j'avais des soucis avec le smtp de neuf, sans parler des débits à 56 k au lieu d'environ 5 méga.

depuis 1 mois tout va très bien.....je suis reparti chez orange. Alors que les zozos de ce forum qui disent que çà sert à rien de changer de FAI quand çà ne marche pas se taisent un peu car oui çà sert à payer pour un service performant.
bon courage pour ceux qui résistent
donald61
Salut cyrille06

Comme tu dit le site cretin .fr à toujours des problemes comme tous les autres d'ailleurs, tu en feras vite les frais .Les ZOZOS te remerçie pour ta solicitude envers nous pauvre c*******, personnellement à part des problemes de webmails le reste est NIKEL. A tu était voir sur le forum d'orange ??NON tu devrait les problemes sont pareil ( deconnection baisse de débit hotline est autres ) bon courage a toi.
Au plaisir de ne plus te revoir
Donald61
Rjn
Raison de la modification: mise en forme et euh... adoucissement d'un certain propos

============================================

Peace les gars !

Moi j'ai des resolutions pour 2008 , ne pas dire du mal de mon F.A.I.
Je dis, je commente, j'espere.
Et si ca va pas bien je m'en vais. Comme on dit, le bonheur est surement ailleurs mais comme dirait Stephen KING : " Espoir, eternel printemps " .

MAIS PEACE AND LOVE ! blush.gif

BONNE ANNEE A VOUS TOUS ! fool.gif

PS: Et à part ca , les mels, ca le fait ? beee.gif
cyrille076
CITATION(donald61 @ mercredi 02 janvier 2008 à 22:20) *
Salut cyrille06

Comme tu dit le site cretin .fr à toujours des problemes comme tous les autres d'ailleurs, tu en feras vite les frais .Les ZOZOS te remerçie pour ta solicitude envers nous pauvre c*******, personnellement à part des problemes de webmails le reste est NIKEL. A tu était voir sur le forum d'orange ??NON tu devrait les problemes sont pareil ( deconnection baisse de débit hotline est autres ) bon courage a toi.
Au plaisir de ne plus te revoir
Donald61

le seul problème cher ami c'est que je me suis abonné début février 2007 chez neuf et dès....le début février les problèmes ont démarré. Auparavant je m'étais désengagé de chez orange pour le prix..mais là faut pas rêver : je préfère encore payer 8 euros de plus et ne pas avoir de soucis, ce qui est le cas depuis deux mois que je suis chez orange.
Bon ne m'en voulez pas d'être un peu moqueur. Allez au revoir, et si vous le souhaitez envoyez moi un mail...ah non zut vous pouvez pas ! blush.gif
Rjn
8 janvier 2008,

Ca deconne toujours...

Des news de l'avancement du probleme via 9T ou bien ca restera comme les forums de discussion à l'abandon ?

Y a moins de savoir ?

Merci.
mehditation
+1 !! Message envoyé !!

Madame, Monsieur,

Voici plusieurs jours voire semaines qu'il m'est impossible de recevoir convenablement des emails sur mes adresse email neuf (voir dans mon compte les différentes adresses) et ce avec les dysfonctionnements suivant :

- Lecture des mails via le webmail impossible ou aléatoire
- Non réception de mail ou bien réception après plusieurs heures voire jours(non réponse sur serveur POP)
.
Ce service de messagerie ne fonctionne pas conformément à vos engagements malgré mes appels à votre assistance téléphonique qui n’ont pas permis de résoudre les problèmes.

Ainsi, je vous prie de bien vouloir m'accorder une compensation financière sous forme d'avoir sur ma prochaine facture.

Je vous rappelle que vous aviez eu l’obligation de résultat et pas uniquement de mettre en œuvre des moyens pour y parvenir.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
popeye025
Bonjour,

j'ai des problèmes pour envoyer des mails... Ayant une adresse chez gmail, j'utilise le smtp de celui-ci pour l'envoi de courriers... Plus aucun problèmes...

Cordialement.
molinie
si on paye un abonnement chez neuf je ne voit pas pourquoi on doit aller sur gmail c est a neuf de se débrouillé du probleme mais a priori on est nombreux a avoir ce souci mais tres peut qui le manifeste donc disons rien et continuons a payer et bravo a neuf
animateur26
one.gif
popeye025
Bonsoir,

le problème de l'envoi des mails ayant déjà été abordé ici.. (20 pages pour le moment... et que rien ne change...) il arrive un moment ou il faut bien trouver une solution en attendant que Neuf fasse quelque chose... La solution "provisoire" que j'ai adopté, je l'ai lue ici même... Ca me permets d'envoyer quelques messages quand même...

Sinon... à l'instant, serveur indisponible... erreur 4.1.1 depuis TH

....

Bonne soirée.
pianobar59
Bonjour merci de pas fermer ce topic car j'ai de réels problèmes avec ma messagerie Neuf j'ai des messages de retour lors d'un envoi :

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet :
Date : 14/01/2008 18:04

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

'-------@hotmail.com' le 14/01/2008 18:05
452 4.1.1 Serveur momentanement indisponible, reessayez plus tard.
Peanut
Ces derniers jours de nombreux mails envoyés via le SMTP neuf ne sont pas arrivés à destination ! shutup.gif
Sont-ils perdus ou seulement en attente sur un quelconque serveur ?
Est-il possible (on peut rêver) d'obtenir la liste exhaustive des mails "égarés" ? cry.gif

PS : enfin ça c'est quand j'arrive à en envoyer, parce que 9 fois sur 10 je suis obligé de les mettre en attente et de réessayer plus tard


CA COMMENCE A BIEN FAIRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!
(je sais, ceci n'est pas un forum officiel, mais y'a bien du monde de 9 qui passe dessus)
turman
Mais c'est de la vraie folie cette histoire! Je viens de lire quelques threads sur ce sujet et c'est hallucinant qu'un provider aussi "important" que Neuf soit incapable de fournir convenablement les services de base sont le SMTP et le POP! Et le plus hallucinant c'est que ça touche des pleins de gens depuis des mois et des mois! Comment est ce possible de se foutre de la gueule d'autant de clients sur une aussi longue période??

Heureusement je n'ai pas de compte mail chez Neuf et donc je n'utilise pas leur serveur POP. Par contre j'ai besoin d'utiliser leur SMTP. Depuis de nombreuses semaines ça ne marche qu'une fois sur deux, mais bon il suffit d'insister un peu. Mais en ce moment c'est de pire en pire, j'ai des mails qui ne passent jamais. Par ex. là ça fait 3h que j'essaye (à base d'une tentative d'envoi toute les 5m)!!!

Voila le message d'erreur renvoyé par mon KMail:
CODE
Impossible d'envoyer le message :
La connexion avec l'hôte smtp.neuf.fr a été coupée.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'à ce que le problème soit corrigé (par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : SMTP de Neuf


Pourtant en faisant du telnet sur le port 25 du serveur smtp, ça a l'air plutôt réactif (bon je fais juste des commandes 'helo').
turman
Bon le message de KMail que je viens de poster est complètemet useless.. wink.gif
J'avais pas fait gaffe, en fait des fois le message d'erreur est bien plus intéressant avec un code d'erreur SMTP.

Bon je viens d'essayer de m'envoyer un mail en telnet, et au moment ou j'ai tapé la commande RCTP TO: le serveur m'a renvoyé ce message d'erreur (que j'avais déjà vu avec KMail):
452 4.1.1 Serveur momentanement indisponible, reessayez plus tard.

Apparemment ce code d'erreur (452) signifie cela:
452 Action non effectuée : manque de ressources système

Bon ok ça ne nous avance à pas grand chose..

Mais je tiens quand même à dire que chez Neuf c'est vraiment des guignolos (heureusement que je déménage bientôt).
alex67
Bonjour,

En émission comme en réception des e-mails tardifs ou simplement disparus en route et ce de manière récurrente. Inacceptable.

Marre de ne plus pouvoir faire ce que je faisais il y a dix ans avec mon petit modem RTC!!!

Je vais bien envoyer un petit e-mail pour la forme mais surtout et même si ça coûte quelques euros je vais leur envoyer un courrier en recommandé afin de bien prendre date.
Même si ma période d'engagement n'est pas finie, et sauf réaction très rapide, ce en quoi je ne crois pas au vu des multiples messages concernant la messagerie de neuf, je retourne chez Orange.

Au moment de m'abonner je n'ai pas écouté les conseils d'amis, pensant qu'un des trois "grands" fournisseurs nationaux ne pouvait que proposer des services qui fonctionnent!
Et bien non....ce service de base ne fonctionne pas !

Pendant que les problèmes durent et perdurent (cf l'historique des messsages) Neuf continue de faire de la pub pour recruter des abonnés. C'est de la publicité mensongère!

Si quelqu'un a une adresse postale pour l'envoi de mon courrier je suis preneur. Merci
Alex67
jogary
Bonjour,

Cela fait 3 jours que je ne peux plus émettre de courriels ( en recevoir, oui ) , je pense que je vais leur écrire en RECO AR au nom de l'association. C'est inadmissible, je ne peux même plus écrire à mes clients !
Voici ce que me dit windows mail :
----

Impossible d'envoyer le message. Le paramètre d'authentification n'est peut-être pas correct pour votre serveur de messagerie pour courrier sortant. Pour résoudre ce problème, recherchez la rubrique d'aide « Dépannage de Windows Mail » et lisez la section « J'ai des problèmes pour envoyer des messages électroniques ». Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer les paramètres corrects du serveur, contactez votre fournisseur de services de messagerie.
L'adresse de messagerie refusée était '...........@........fr'. Objet 'Re: ..........', Compte : 'G......', Serveur : 'smtp.neuf.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '452 4.1.1 ... temporary failure', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 452, Numéro d'erreur : 0x800CCC79


Pourquoi cette fois-ci aucun neuf truc machin ne prend la parole ??????????????????????????
Merci
Peanut
Au moins tu sais que ton message n'est pas envoyé.
Certains des miens disparaissent tout bonnement dans la nature sans avertissement... clap.gif
jds
Bonjour,

J'ai aussi un problem quand j'essaie d'envoyer mes emails-- ils ne vont pas, et je recevais le message:

4.1.1. SERVEUR MOMENTANEMENT INDISPONIBLE, REESSAYEZ PLUS TARD.

J'utilise Mac OS 10.4.11 avec Mac Mail, smpt.neuf.fr et j'ai essayé aussi smpt.cegetel.net

Merci pour votre aide en advance!



Cliquez pour voir le fichier joint
zzxx99rr
Idem pour moi, aucun mail ne part. !!!!! raz le bol.
jogary
@u neuf corps, just et compagnie :

Pourquoi tant de réponse quand il s'agit de problème de connexion simple et pourquoi, là, sur ce sujet GRAVE et IMPORTANT ( perte de facture, etc. ) pas de réponse ??????

Il n'y a personne de CEGETEL ?


( Franchement, j'ai les boules...)
CLMA93
Plein de problèmes depusi plusieurs jours, SMTP impossible, je suis repassé sous Hotmail sad.gif la Honte !
popeye025
Bonsoir,

vu sur un autre site... (lien non autorisé :s)

Etat du réseau > Services > Reception d'e-mail par le Webmail [En cours]
Déclaration de l'incident : 07/12 - 13:48
Suite à un incident sur un serveur, le webmail peut être perturbé, problème de reception mails sur pop.neuf.fr, (webmail et logiciel tiers). Les techniciens travaillent au rétablissement du service.

Bon, ils ne parlent que du problème de réception.. sur le webmail, pas de l'émission...

Toujours erreur 4.1.1 à l'envoi de mail depuis un client de messagerie...

Bonne soirée rolleyes.gif

Un corp sait il si le problème a été signalé?
néné48
+1 Maintenant cela fait une semaine que je ne peux plus envoyer de courrier,tout pareil que vous ouch.gif
Je suis passé par free Tous marche nickel
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