Bonjour,


J'ai hier décidé d'investir dans le logiciel Kaspersky, Internet Security 6.0 en remplacement de mon pack securité neuf....
installation sasn problème mais une fois l'ordi redémrré comme demandé pour terminer l'installation, plus rien ne fonctionne, le seul logiciel "actif" si je puis dire est kaspersky, complètement de lancer une application, ne serait-ce qu'internet...

Quelqu'un à déjà rencontrer le problème ??

Je n'ai pas encore désinstaller le pack sécurité puisque je veux verifier que kasperky fonctionne avant.....
il n'est pas possible de juste désactiver le pack sécurité, il me semble, si?

Merci pour vos réponses ou votre expérience

Bonjour FromDusk,

Kapersky a repéré qu'un autre anti-virus est présent sur la machine et c'est pour ça qu'il bloque. Le fait de désactiver seulement le pack sécurité ne suffit pas, kapersky va quand même le détecter. Le mieux est de désinstaller complétement le pack sécurité et d'installer kapersky. Si jamais celui-ci ne fonctionne pas, vous êtes toujours à temps de réinstaller le pack sécurité