Bonjour,

Je rencontre un problème lors de l'inscription à une offre Neuf Mobile : je suis abonné Neuf depuis plusieurs années et pourtant lors de l'inscription, le système indique qu'il ne me connait pas (num client + téléphone + nom).

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de soucis ?

Chez Neuf, impossible de faire progresser le dossier. Quand j'appelle, ils se renvoient la balle entre service ADSL et téléphonie. Par mail, je reçois une réponse bateau.

Merci de votre aide.

Barabri

Bonjour,

Merci de prendre en compte le PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet

N'oubliez pas non plus de compléter votre profil


L'équipe JustNeuf

Y'a personne pour m'aider ? Please ?

J'aimerais bien prendre un forfait chez Neuf. Y'a pas de raison que mon problème ne trouve pas de solution ...

Antoine.