Wiki - Forum Neuf - Recherche - ADSL
Version complète: Pack Sécurité Plus Dysfonctionnement
Forums SFR NeufBox > Forums Neuf Cegetel > Questions Générales et Autres Services > Espace Sécurité Neuf


bonzaie
bonjour j ai un petit souci j ai une crois sur l icone du pack securité plus et il me marque ( Pack Sécurité plus dysfonctionnement )
si quelqun peut m aider sa dur depuis une semaine et meme si je le decharche et recharge sa reste conmeme
toute les mises a jour securité sont bonnes
je ne comprend pas d ou sa vient
merci d avance de votre aide
depanheur
bonjour,si tu éteint ton ordi et que tu le rallume ca revient ?
bonne soirée
bonzaie
non ca ne change rien merci
Cristel9
Bonjour bonzaie smile.gif

Le dysfonctionnement provient surement du fait que plusieurs composants du Pack Sécurité ne fonctionnent pas.

Il se peut que ces composants aient été désactivé (par un autre logiciel de sécurité par exemple).

Pour vérifier le statut des composants et les réactivier, procédez comme suit:

Rendez-vous dans le Panneau de configuration de Windows.
- si vous êtes en affichage par catégories, allez dans Performances et maintenance puis Outils d'administrations et enfin Services.
- si vous êtes en affichage classique, allez dans Outils d'administrations puis Services.

Classez les services par ordre alphabétique en cliquant sur la colonne Nom.

Assurez-vous que les services relatifs au pack Sécurité sont bien comme indiqué ci-dessous:

F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon Démarré Manuel
F-Secure Automatic Update Agent Démarré Manuel
F-Secure Management Agent Démarré Automatique
FSGKHS FSGKHS Démarré Automatique


Si un des services n'est pas Démarré et/ou si le type de démarrage n'est pas comme indiqué ci-dessus ( Manuel ou Automatique), double-cliquez sur la ligne en question.

La fenêtre suivante s'ouvre:

- Sélectionnez "le type de démarage" "automatique" dans la liste déroulante
- Cliquez sur Appliquer

Si le service n'était pas démarré, le bouton Démarrer devient ensuite cliquable :

- cliquez sur Démarrer
- fermer la fenêtre en cliquant sur OK

Réitérez l'opération avec tous les services n'étant pas conforme à ce qui est indiqué plus haut.

Pour finir, refermez toutes les fenêtres et patientez quelques minutes; la croix rouge devrait disparaitre.
Redémarrez éventuellement l'ordinateur

Si le problème persiste après redémarrage, une réinstallation du Pack Sécurité sera necessaire.

A votre disposition :-)

Christelle
bonzaie
Bonsoir F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon etait areter je l ai demarer et il y a plus de dysfonctionnement
merci pour votre reponse
nicoala
Bonjour,

Votre problème étant résolu, nous fermons ce topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

L'équipe JustNeuf smile.gif
Ceci est une version "bas débit" de notre forum. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.
Powered By IP.Board © 2008 IPS, Inc.
Neuf Cegetel et vous | Réseau Neuf Cegetel | Problèmes Avec Votre Connexion ADSL | Problèmes Avec Votre Débit | Problèmes Avec Votre Activation | ADSL2+ Neuf | Forum Fibre Optique Neuf | Neuf Box Trio 2 | Neuf Box Trio 3C/D | Neuf Box f@st 3302 | Neuf Box 4 | Autres modems ADSL | Forums Neuf TV | Neuf Media Center | Problèmes rencontrés avec Neuf TV | Neuf Player ( MP9 ) | Forums Téléphonie Neuf | Forum Neuf Mobile | Forum Neuf Mobile Liberté | Forum partie commerciale Neuf | Questions Générales et Autres Services | Espace Sécurité Neuf |

Secret Story 2