Bonjour à tous,

Je suis nouveau client chez Neuf, j'ai reçu ma Neuf Box et mon décodeur TV HD. Ma ligne est toujours en cours d'activation mais je peux déjà surfer sur internet.
Le problème est que j'ai commandé un décodeur avec un disque dur internet et que je viens de me rendre compte qu'il n'y en a pas dedans(j'ai regardé par rapport au numéro indiqué dessous qui ne fini pas par un 3!).
Est-ce que le disque peut quand même être intégré dedans ou alors dois-je contacter le service client?
Merci de votre bienveillance.

Cordialement.

Bonsoir
Malheureusement, tu ne peut pas ajouter le DD a l'intérieur (tu ne peux même pas ouvrir le décodeur car obliger d'enlever la pastille de sécurité).
Tu ne peux qu'ajouter un DD externe ou alors si tu ne veux pas en acheter, voir avec le sc qui s'est trompé sur le type de décodeur que tu as commandé.