bonjour a tous je suis tout nouveau chez neuf et je viens d'apprendre que je n'etait pas eligible neuf tv , je pense que neuf se foutent de leur client. Quand j'ai appelé pour m'abonnée le conseillé ma dit qu'il ne pouvé pas me dire si j'etais eligible C'EST FAUT!!!!!!! il connaisse trés bien notre type de ligne et savent tres bien a quoi on a droit et je pense qu'il devrait en informé le client. Moi c'est clair que s'il m'avais dit que je n'etait pas eligible je n'aurai pas souscrit ,de plus ils ont mal commencé (il ont ont commencé avec un mensonge) et je pense que ma souscription risque d'etre trés breve.

Bonjour,

Merci de prendre en compte le PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet

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L'équipe JustNeuf

Complète ton profil avec l'adresse MAC de ton modem histoire qu'on vérifie les raisons de la non-éligibilité à la TV (celle-ci peut être temporaire : saturation d'équipements par ex)

voila mon profil est a jour

Bonjour davidg,

serait-il possible de connaître la raison de ma non éligibilité à la TV neuf STP ?

merci

Bonjour Davidg,

j'aimerais connaître la raison de mon non éligibilité au service Neuf TV.

pourriez-vous éclairer mes lanternes sur ce problème.

je vous remercie d'avance.

Cordialement,