bonjour,

si quelqu'un peut m'aider ...

Je viens de demenager et j'ai demandé a avoir le tel+internet avec conservation du numero de tel par la ligne internet (et donc resiliation par le neuf de france telecom)
je precise que j'ai reouvert une ligne france telecom normalement dans mon nouvel appartement
La on vient de m'activer l'adsl et la telephonie mais le probleme c'est que ma ligne france telecom est toujours active avec mon numero que je souhaitais recuperer par le neuf et j'ai un numero autre par la ligne internet ( qui fonctionne pour appeler,mais impossible a joindre).
Est ce que c'est normal du au fait qu'il faut attendre la resiliation de france telecom ou y'a t'il eu un probleme?

merci