Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai un différend qui n'est toujours pas résolu concernant la facturation de mon abo Neuf Mobile. Je viens donc ici pour pousser un coup de gueule : je commence à être fatiguée des omissions de règlements effectués non répercutés sur les factures. Non seulement, ils sont oubliés mais en plus, Neuf veut prélever ces montants déjà réglés. Je tiens à prévenir que je vais prendre contact avec 60 millions de consommateurs afin de signaler ces abus de la part de Neuf.

tu n'as que sa a faire je pense

sachant que tu n es pas un cas isolé...j ai egalement ce problème (en étant prélevé automatiquement sur ma carte bancaire!!) et comme tu dis c est inadmissible et je me pose de réelles questions sur l'honnêteté de cette entreprise car qui dit probleme de facturation dit appel à la hotline pour une bonne partie des gens. Tiens moi nous au courant si tu engages une action! Ras le bol du 9! J'ai quasiment une erreur de facturation par mois!