poussin
jeudi 15 novembre 2007 à 13:57
Bonjour,
Après presque 2 mois sans internet, téléphone et télévision, je viens de récupérer ma ligne.
Je souhaiterais savoir si j'ai des chances de me faire rembourser les appels que j'ai passés à la hotline avec mon téléphone portable.
Si oui, quelle est la procédure?
Tony_SFR
mardi 20 novembre 2007 à 09:09
Bonjour.
Après vérification de votre dossier, voici les régularisation qui ont été mis en place sur votre compte ADSL.
-Régularisation de 53.92€ pour la période impacté par la panne adsl.
-Geste Commercial de 30.60€ pour les appels passé vers la Hotline.
-Geste Commercial de 2 Semaines d'abonnement ADSL.
Elle apparaitrons sur votre prochaine facture n9uf.