Bonjour,
J'ai recu un message vocal de neuf me disant qu'il n'avaient pas recu le retour de ma box au service sav.

le suivi du colis me dis colis livré... je ne sais pas si g rentré mes références clients avec le colis. comment faire

PS: g le recu du colissimo et son numéro.

Merci de votre aide

Bonjour,

Votre modem est bien indiqué recu en date du 14/11, j'ai fais le nécessaire pour que vous n'ayez plus le message vocal.

Cordialement

Bonjour,
Par deux fois j'ai eu de tel message de la pars d'un serveur vocal, j'ai appelé la hotline neuf à chaque fois pour régulariser la situation.
Résultat on m'a facturé 49€ echange qui devait etre gratuit selon le service résiliation que j'avais contacté. Merci Neuf. J'engage une procédure judiciaire pour tous ces problèmes.

Merci

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf