bonsoir tout est quasiment dans le titre et la description du sujet , question sup concernant l'option famille elle est inclus automatiquement pour les abonnés
qui ont deja un forfait adsl etc..... donc pas de surprise lors de la facturation si j'ai bien compris et le forfait c bien 19.90 €

Si tu lis mon message quelques lignes au dessous du tien, tu pourras en déduire que l'option famille automatique est une vue de l'esprit.
Ou quand le service clientèle te dit que l'option famille est en place depuis l'activation de la carte sim et que tant les faits que la facture te prouvent le contraire !
Bon courage (et il en faut quand on est client Neuf)...