Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre 100% neuf box le 28/11/07.
J'ai reçu mon modem 4SER. Lors de l'installation, j'ai eu la malchance de subir une panne secteur. La neuf box s'est éteinte et jamais rallumée !
Après plusieurs appels au numéro d'assistance, on m'a dit qu'elle était HS, et qu'on m'en faisait parvenir une nouvelle.
Depuis, je vais sur le site neuf (suivi de commande) pour avoir un numéro de Colissimo, mais je ne vois rien.
Est-ce qu'un 9CORP peut m'aider et me communiquer un numéro ?
Depuis le 01/12/07 je n'ai plus ni téléphone, ni internet !
Merci d'avance