Bonjour!
nouvelle sur le forum, ça fait bientôt une année que je suis chez neuf, et j'ai toujours plein des problèmes, en fait ma facture est toujours éxhorbitante et ne cprrespond pas à la réalité en plus à chaque fois que je reçois une facture 2 jours après ma ligne est coupée, donc je rappelle le service client (0,34 c/min, bla bla bla)
Ma dernière facture émise le 03/12 est arrivée le 21/12 dans ma boîte aux lettres et pas de téléphone pour noël en plus sur ma dernière facture (216,81 il n'ya que 119 euros qui correspondent à ma conso et le reste!!!) c'est toujours la même chose, tous les mois pareil donc là je viens d'appeller "le fameux S.A.V" puis 25 min plustard il en ressort que je dois tous payer c-à-d le 216 euros puis les reclammations après!!! je me suis pris un pv ou une prune!!! du coup pas de téléphone sauf pour appeler le sav, bref ça sent l'*****, l'histoire de l'oeuf et de la poule....
En tout cas je passe un noël bizzard à cause de neuf!!!
Que faire? la justice ou y a t-il autre chose?

Merçi d'avance de vos interventions.

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