Bonjour, j'essaye de brancher ma neuf box depuis deux jours maintenant mais je n'y arrive toujours pas. J'ai choisi l'offre ADSl + Téléphone avec Neuf donc le téléphone est coupé et pour appeler le service technique avec un portable merci bien...
Le problème c'est que ma ligne ADSL est active, mais quand je branche le cable ethernet les diodes ne s'allument pas alors qu'apparemment elle devrait et après ma neuf box est injoignable donc impossible de terminer l'installation.
J'aimerais savoir ce que je dois faire pour remédier à ce problème merci.
Version complète: Neuf Box Et Branchement
Bonjour Sabrina54,
Pour t'aider, il serait bon que tu remplisses ton profil un peu plus en profondeur de manière à ce que l'on connaisse ton modèle de modem.
Normalement, si les pilotes de ta carte réseau sont installés, tu n'as pas du tout besoin du kit CD pour établir ta connexion en ethernet.
En attendant d'avoir plus d'informations, je te suggère également de passer par la rubrique "Les Nouveaux Membres Se Présentent".
A plus
Pour t'aider, il serait bon que tu remplisses ton profil un peu plus en profondeur de manière à ce que l'on connaisse ton modèle de modem.
Normalement, si les pilotes de ta carte réseau sont installés, tu n'as pas du tout besoin du kit CD pour établir ta connexion en ethernet.
En attendant d'avoir plus d'informations, je te suggère également de passer par la rubrique "Les Nouveaux Membres Se Présentent".
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