Bonjour
Pour ceux que ça interresse, j'ai constaté que la neuf box V4 ne supporte pas les coupures de courant.
A chaque fois qu'une coupure de courant intervient
la neuf box plante et ne se connecte plus l'utiliaire diagnostique aucun problème de connexion passe tout les tests sauf le dernier celui du test de connexion au bout de 3 fois un message apparait disant " le problème ne viens pas de chez vous mais de neuf" attendez plusieurs heures ...."
Pour résoudre le problème il faut tout desinstaller et ré-installer ...MERCI 9
La publicité de neuf est mensongère, lors de mon inscription j'étais éligible à la TV lors de la réception de la neuf box je ne l'étais plus pourtant sur leur site ma comunne est bien éligible y compris à la TV...
inutile d'envoyer un courrier, 9 n'y réponds pas, celui envoyé il y a 3 mois n'a toujours pas fait l'objet d'une réponse.
Conclusion ma 9 box est une merde...et le service est en rapport