Bonjour,
Actuellement chez Free en only ND,
je souhaitais savoir si qq'un avait déja fait cette expérience ?
Et comment ça se passe, y-t-il des contre-temps etant donné que je ne suis plus rattaché à FT (sauf techniquement) ?
Merci
Version complète: Freebox Only Vers Neuf Dt
Bonjour Sandced,
Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement :
1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone.
2. J'ai attendu la confirmation par N9UF
3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception.
4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne)
5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF.
Bref, pas de contre-temps particulier.
A plus
Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement :
1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone.
2. J'ai attendu la confirmation par N9UF
3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception.
4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne)
5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF.
Bref, pas de contre-temps particulier.
A plus
bonjour,
merci pour cette réponse, malgré qu'il y a seulement 21 jours que je me suis inscrit, le silence de 9T depuis 11 jours me fais peur,
(date à laquelle ils m'ont contacté pour savoir si j'avais reçu mon matériel).
C'est la 1ère fois que je change de FAI, c'est tous simplement l'inconnu qui fait peur.
Ce genre de commentaire me rassure.
Comment c'est passé cette migration concernant le téléphone ? : Le tel free c'est arreté puis est passé sur 9T ?
Merci
merci pour cette réponse, malgré qu'il y a seulement 21 jours que je me suis inscrit, le silence de 9T depuis 11 jours me fais peur,
(date à laquelle ils m'ont contacté pour savoir si j'avais reçu mon matériel).
C'est la 1ère fois que je change de FAI, c'est tous simplement l'inconnu qui fait peur.
Ce genre de commentaire me rassure.
Comment c'est passé cette migration concernant le téléphone ? : Le tel free c'est arreté puis est passé sur 9T ?
Merci
CITATION(Hotfix @ mercredi 27 février 2008 à 08:56) 
Bonjour Sandced,
Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement :
1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone.
2. J'ai attendu la confirmation par N9UF
3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception.
4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne)
5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF.
Bref, pas de contre-temps particulier.
A plus
Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement :
1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone.
2. J'ai attendu la confirmation par N9UF
3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception.
4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne)
5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF.
Bref, pas de contre-temps particulier.
A plus
Bonjour,
Tu as attendu quelle confirmation ? Que ta ligne était éligible ou que ta ligne était active ?
Merci.
Me concernant j'ai suivi la démarche suivante :
14 avril : souscription
15 avril tout est OK d'après 9, ils m'envoient la 9box.
19 avril : je résilie Free
1er mai : Free ne marche plus, je renvoie la freebox.
19 mai : 9 me dit : "Un problème sur votre ligne a été signalé par l'opérateur historique. Il concerne une incompatibilité technique avec l'ADSL. Nous ne pouvons donc pas traiter votre commande et sommes obligés de l'annuler."
Que s'est-il passé de mal dans le process ?
On me demande de recréer une ligne FT, d'attendre 3 jours puis redemander une offre 9, et donc de réattendre 3 à 4 semaines (en plus des 5 semaines passées).
Je suis dégouté.
Ceci est une version "bas débit" de notre forum. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.