Voila ce matin j'ai reçu un mail me confirmant qu'il avait bien reçu mon courrier : voici exactement le message de la part de neuf ;
Ce message est envoyé automatiquement suite au courrier que vous avez envoyé au
Service Clientèle Neuf.
Votre courrier, référencé DCO200807212033, a bien été réceptionné.
Soyez certain que nous y porterons la plus grande attention et qu'il sera traité
dans les plus brefs délais.
merci de bien vouloir m'informer sur ce courrier que je n'ai jamais envoyé !! Merci encore pour votre aide