Bonjour à tous,
comment faire quand on a un probleme de connexion et pas de moyen de communication telephonique avec l'assisstant?
J'ai eu un probleme toute la nuit et ça continue, j'ai contacté l'assisstant ce matin avec le portable du travail en esperant que cela va etre une minute mais 10 minutes apres il m'a dit rien à faire et il faut contacter de la maison.
Il a refusé de me contacter directement sur mon portable du chez neuf et je n'ai pas envie de passer 30 minutes avec lui au telephone avec un prix d'un euro la minute plus .34 centimes ........ J'ai deja fait ça une fois et ils m'ont jamais remboursé mes 40 euro de communication pour rien.
La derniere fois, j'ai tout simplement attendue une semaine et c'est revenu tout seul......
J'ai essayé toutes les manip qu'il m'a dit de faire au telephone mais sans success, à vrai dire, je les avais deja fait avant par experience de la derniere fois.
une idée?
Merci pour l'aide.