damsb
lundi 24 mars 2008 à 19:04
J'ai un soucis, ça va faire presque un mois que j'ai souscris à l'offre 100% neuf. Je n'ai toujours pas reçu ma neufbox ni ma neuftv. Sur l'avancement de l'activation, le dslam est saturé. Je viens d'emmenager dans mon appart et prends la suite d'un couple qui avait leur compte chez neuf aussi et tout fonctionné très bien. Est ce que quelqu'un peut m'aider? Merci
dams
Noël_SFR
mardi 25 mars 2008 à 17:24
Bonjour,
Il n'y a pas eu de tentative d'activation depuis le début du mois sur votre dossier, j'en effectue une de nouveau ce jour-même sur celui-ci.
damsb
mercredi 26 mars 2008 à 23:31
Merci pour la réponse et pour votre réactivité!!!
Quand est-il de mon matériel?
dam's
Noël_SFR
jeudi 27 mars 2008 à 10:21
Bonjour,
Tant qu'il ne sera pas sûr que l'activation soit passée, le matériel ne vous sera pas envoyé.
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