Bonjour,

mes beaux parents viennent de prendre l'offre 100% neuf box.
Je vois que le suivi ADSL à changé depuis le temps que je l'ai fait.

J'ai une estimation qui me donne un temps de construction de 20 jours. J'aimerais savoir si ce temps est totalement aléatoire, ou si au contraire il est vraiment très fiable.

Je sais que cela dépend beaucoup de France Télécom, et je ne doute pas de la rapidité de Neuf. La Box est déjà arrivé à bon port (en fait j'ai pas eu le temps d'allé voir le suivi, que c'était déjà arrivé ).

Merci d'avance.

Il ne s'agit que d'une estimation. Le délai moyen est entre 2 et 4 semaines. Si celui-ci est depassé, Neuf émettra un avoir d'un montant correspondant au tarif mensuel de l'offre.

A titre indicatif, des amis qui se sont abonnés il y a moins de 15 jours ont eu leur ligne activée à Neuf en moins d'une semaine. Quant à moi qui ait fait ma demande mercredi neuf me donne un délai de consturction de 24 jours alors que nous sommes sur le meme NRA (soit au TOTAL un délai supérieur aux 4 semaines promises)

Ce matin même ma ligne a été activée...Et pourtant sur le suivi adsl: "Plus que 23 jours avant activation"

he bien ca me laisse de l'espoir alors
par contre tu l'as su comment que ta ligne était activé ? tu avait branché la neuf box dessus ?

Si c'est ça je vais chez les beau parents samedi, je vais direct la branché, car moi c'est écrit "Plus que 19 jours"

Bonsoir,

Pour l'instant, en terme de fiabilité, j'ai rarement vu pire que le suivi d'activation chez le Neuf... (mais bon, FT est dans le coup aussi)

Tu oublies... mais il lui arrive quand même de tomber en marche parfois... mais des fois aussi, il ne te reconnaitra même pas...

Heureusement : le processus d'activation fonctionne mieux...

Tu peux brancher la Box quand tu le désires. Je m'en suis rendu compte lorsque j'ai entendu la douce voix suave de mon patron hurler dans mes oreilles car ma ligne fixe était occupée depuis plus de deux heures.