Je me redirige vers vous, car je viens déménager, et j'ai l'impression d'avoir un sacré soucis d'activation.
Je m'explique.
J'ai emménagé dans un appartement, et je connais bien l'ancienne locataire.
Cette ancienne locataire à activé une nouvelle ligne, et a lancé la procédure de déménagement chez neuf.
Moi, de mon côté, j'ai attendu que sa ligne soit bien résiliée dans mon appartement, j'ai voulu m'abonner. Donc j'ai repris son ancien numéro, j'ai indiqué mes coordonnées sur le site, etc.
Le problème est le suivant : On ne peut suivre aucune des deux lignes sur le site neuf. Lorsque j'indique mes coordonnées, je suis refusé, et lorsque j'indique le nom de l'ancienne locataire, + l'ancien numéro = Un message indiquant que le compte est activé depuis le 26 mars....
Le nom de l'ancienne locataire + le nouveau numéro = un message indiquant qu'il y'a un doublon.
J'avoue que ca m'inquiète un peu. Que faire ?
