Bonjour,

Il m'est impossbile de louer un film sur Neuf VOD avec code promo ou en payant un film et cela depuis le début que j'ai l'offre.

J'ai ce message juste apres avoir validé ma demande de location :

> un incident technique a été détecté.
> Les équipes de Neuf Cegetel travaillent à sa résolution dans les meilleurs délais.
> code message : c87

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Mes 2 codes promotion ne sont valables que jusqu'au 31 mai prochain, je voudrais bien pouvoir en profiter ...

Désolé, le code d'eereur est le C83 et pas C87.

Cependant, sur M6 vidéo, en tentant de louer une vidéo gratuite (magazine Turbo) j'otient le meme message d'erreur.

Mais sans code d'erreur précis "unknow".

Bonsoir,


C83 : L'activation de la plate-forme TV n'est pas achevée

Neuf TV fonctionnait même avant que vous ayez souhaité louer un film sur Neuf VOD ?

Pourrais-tu vérifier ton profil ? je n'arrive pas à te retrouver ni à partir de ton numéro de ligne ni à partir de ton adresse mac ...

Bonsoir et désolè d'avor été aussi peu réactif.

Je viens de mettre à jour mon profil : Depuis la création de mon compte, j'ai déménagé et la Box a été changée.

Je précise, Neuf TV a toujours bien fonctionné depus le début.

Ce n'est que 5 mois apres la mise en service que j'ai essayé de louer u film et ca n'a jamais fonctionné.

SVP, faite quelque chose !!!! please !!!

On va regarder la configuartion de ton profil. Je te fais un retour demain.

Bonjour,
il ne me reste que quelques jours pour profiter de mes codes Promo ... merci de me faire un retour SVP ...