Voila depuis quelques temps lorsque je suis sur le web, internet se coupe d'un coup et le message un câble réseau a été débranché apparait, je dois alors attendre alors attendre 1 minutes et le clac pour me reconnecter. Je pensais a ma carte reseau ou au cable Ethernet mais j'ai fait les tests cela ne vient pas d'eux
J'ai aussi remarqué la chose suivante juste avant de se couper les diodes sont toutes allumés de facon fixe puis cela coupe.
J'aimerais savoir s'il y avait une solution au probleme merci
Version complète: Coupures Recurentes
Salut !
J'ai eu le même problème, toujours avec une Trio3C. Dans mon cas, c'est le modem qui était défectueux. Il a fallu 6 mois et l'intervention du médiateur des télécommunications pour que Neuf s'en rende compte. Essaie de te faire prêter un modem pour vérifier.
J'ai eu le même problème, toujours avec une Trio3C. Dans mon cas, c'est le modem qui était défectueux. Il a fallu 6 mois et l'intervention du médiateur des télécommunications pour que Neuf s'en rende compte. Essaie de te faire prêter un modem pour vérifier.
et bien ca promet 
Exactement le même problème... J'ai effectué toutes sortes de tests chez moi bien que tout fonctionnait parfaitement il y a encore 4 mois (abonné depuis bientôt 3ans).
Neufbox trio3c toute neuve, testé seule sur une prise électrique, en débranchant le + d'éléments électrique possible, en enlevant toutes les multiprises etc... Les tests les + logiques au + débiles ont été effectués chez moi, rien à faire la neufbox reboot sans raison même pc éteint.
Neuf veut vous faire croire que le souci vient de chez vous/nous, mais je suis persuadé qu'il y a bien un problème soit au niveau de la ligne soit au niveau de la neufbox (firmware). Surtout que tout fonctionnait très bien (presque) pendant plus de 2 ans.
Pour moi c'est clair, je change d'opérateur quand j'aurais déménagé, dans 3 mois...
Neufbox trio3c toute neuve, testé seule sur une prise électrique, en débranchant le + d'éléments électrique possible, en enlevant toutes les multiprises etc... Les tests les + logiques au + débiles ont été effectués chez moi, rien à faire la neufbox reboot sans raison même pc éteint.
Neuf veut vous faire croire que le souci vient de chez vous/nous, mais je suis persuadé qu'il y a bien un problème soit au niveau de la ligne soit au niveau de la neufbox (firmware). Surtout que tout fonctionnait très bien (presque) pendant plus de 2 ans.
Pour moi c'est clair, je change d'opérateur quand j'aurais déménagé, dans 3 mois...
Apres avoir parcouru tous les forums de france , je me suis aperçu que beaucoup de gens avaient le même probleme que moi.
j'ai aussi constaté que ce problème de déconnexion survenait lorsque je telecharge (légalement) des fichiers ou que je joue sur le web. Si je fais juste de la navigation je peux rester connecter toute la journée.
Alors j'ai vu qu'il y avait une histoire de condensateur dans la prise de téléphone mais le fait de l'enlever n'apporte de solution chez la plupart des personnes. Je me suis aussi peu etre dit que ca pouvait venir de windobe.
bref je n'ai aucune solution pour le moment et toujours ce même probleme.
j'ai aussi constaté que ce problème de déconnexion survenait lorsque je telecharge (légalement) des fichiers ou que je joue sur le web. Si je fais juste de la navigation je peux rester connecter toute la journée.
Alors j'ai vu qu'il y avait une histoire de condensateur dans la prise de téléphone mais le fait de l'enlever n'apporte de solution chez la plupart des personnes. Je me suis aussi peu etre dit que ca pouvait venir de windobe.
bref je n'ai aucune solution pour le moment et toujours ce même probleme.
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