Je quitte mon logement dans 2 jours pour aller pas très loin
J'ai une ligne à mon nouveau logement qui a le meme NRA dslm ,j'ai le numéro de cette ligne et le nom de l'ancien titulaire.

Donc 1er appel , la personne me dit qu'il n'y aura pas de problème et qu'il suffit de prévenir 9 qqs jours avnt le départ.

je rappelle donc et là je tombe sur un technicien qui fait quelques test cherche des lignes voisines, ila l'air d'avoir du mal et me dit qu'il faut que je crée une nouvelle ligne auprès de FT!! en cachant ma situation de dégroupé alors

Bien sur on préfère garder mon ancien numéro mais si ça peut faciliter les choses , je peux garder le nouveau numéro.

(Rassurez moi:une ligne active est bien une ligne avec tonalité à mon nom n'est ce pas?)

Bonjour,

Merci de me faire un MP avec votre adresse actuelle et la nouvelle ainsi que les deux numéros de ligne.

sans problème !:) après que j'ai trouvé pourquoi à l'envoie du MP j'ai une erreur 'désolé votre boite est pleine' alors qu'elle est pratiquement vide
J'arrive à envoyer un MP à membre 'ordinaire'

Vous pouvez refaire un test, c'était la mienne qui était pleine.

MP reçu. Vu ensemble, je lance la procédure de déménagement qui peut être effectuée sur numéro inactif après vérifications.

Merci bien .. pour les appels et tout

Je me suis trompé de nra , il ya en a un autre plus près :

Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : HLX44 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : HEINLEX
Longueur de ligne : 1665 mètres [+]

J'espères que ça n'aura pas d'infuence sur le transfert

bonjour , mon activation est toujours en cours , tout à fait normal au bout d'une semaine mais quand je suit la progression sur neuf*;espace client ,j'ai un message en rouge:
"L'activation de votre ligne n'a pu être effectuée : le DSLAM est saturé"
Je suis inquiet ! de quoi s'agit -il exactement?

Merci à tous je suis connecté seulement 9 jours après ma demande et malgré 2 jours férié ...merci Noël9T certes je perd la téléadsl mais ce n'est pas grave ....

merci Noël9T

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf