PetitBeurre
vendredi 09 mai 2008 à 19:52
Bonjour,
Ayant acheté un modem ADSL, je souhaite arreter la location de la Neuf box (TRIO 3C) pour éviter le paiement de 2 euros mensuelle pour la location de la Neuf box.
Est-ce cette opération entraine une modification de contrat? et surtout de la date du contrat?
En effet, ayant souscrit mon abonnement Neuf mi-2004, je ne suis pas soumis aux 45 euros de pénalité en cas de résiliation du contrat!
Merci pour votre réponse ...
Jm69
vendredi 09 mai 2008 à 21:23
Bonsoir,
Non, ,cela n'entraîne pas une modification de contrat...
Par contre, tu (comme beaucoup) t'es fait enfiler une modification de contrat avec la TV sur PC, en donc les frais de résiliation...
Yasmine9T
samedi 10 mai 2008 à 09:24
CITATION(PetitBeurre @ vendredi 09 mai 2008 à 19:52)

Bonjour,
Ayant acheté un modem ADSL, je souhaite arreter la location de la Neuf box (TRIO 3C) pour éviter le paiement de 2 euros mensuelle pour la location de la Neuf box.
Est-ce cette opération entraine une modification de contrat? et surtout de la date du contrat?
En effet, ayant souscrit mon abonnement Neuf mi-2004, je ne suis pas soumis aux 45 euros de pénalité en cas de résiliation du contrat!
Merci pour votre réponse ...
Bonjour,
Si vous souhaitez résilier l'option location du modem, n'hésitez pas à le demander sur ce forum.
PetitBeurre
dimanche 11 mai 2008 à 18:04
Merci pour votre réponse. Non je n'ai pas pris la TV sur PC, donc je suis toujours sur mon contrat initial.
Jm69
dimanche 11 mai 2008 à 20:25
Bonsoir,
Désolé de t'annoncer une mauvaise nouvelle, mais les nouvelles CGV avec la TV sur PC, tu avais 4 mois pour les refuser (en fait pour résilier ton abo ADSL car le Neuf ne laissait pas le choix)...
Donc maintenant, tu es assujetti aux frais de résiliation...
D'ailleurs Yasmine pourrait confirmer...
M'enfin, pour en revenir à ta question initiale, résilier la location de la 9box ne changera pas ton contrat avec le Neuf.
Yasmine9T
mercredi 14 mai 2008 à 10:22
CITATION(PetitBeurre @ dimanche 11 mai 2008 à 18:04)

Merci pour votre réponse. Non je n'ai pas pris la TV sur PC, donc je suis toujours sur mon contrat initial.
Bonjour,
Si vous souhaitez résilier l'option la location du modem, n'hésitez pas à le demander sur ce forum.
n'hésitez pas à consulter les cgv, car la moindre modification par rapport à un changement d'offre ou à la souscription d'un service même gratuit vous fait basculer sur les cgv actuelles.
Jm69
mercredi 14 mai 2008 à 17:07
CITATION(Jm69 @ dimanche 11 mai 2008 à 20:25)

Donc maintenant, tu es assujetti aux frais de résiliation...
D'ailleurs Yasmine pourrait confirmer...
Jm69
jeudi 15 mai 2008 à 10:19
up pour Yasmine...
Florian9T
jeudi 15 mai 2008 à 13:22
Bonjour,
L'arrêt de la location n'entraine en effet pas de modification de CGV.
De même pour la résiliation d'un pack du genre 9 giga ou pack sécurité.
Cordialement
Dorshari
samedi 17 mai 2008 à 18:33
Bonjour
je viens de m'inscrire sur ce site parce que j'ai le même souci: j'en ai assez de payer les 3€ par mois de location de la fasttruchose. J'ai acheté aujourd'hui un modem "neufboxbasic" (pas celle qu'on voit à la télé).
Je suis abonnée uniquement ADSL et téléphone par filtre (si je le débranche, je paie mes communications chez France télécom où je paie toujours l'abonnement).
Que dois-je faire pour ne plus payer les 3€ une fois que j'aurai branché ma nouvelle box?
Merci
Cotdaz
samedi 17 mai 2008 à 20:48
Bonsoir Dorshari,
Merci d'ouvrir
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