croket2002
samedi 10 mai 2008 à 11:08
Bonjour,
J'ai demandé le déménagement de ma ligne à Lirac (30) le 30 avril pouir aller à Riom (63). J'ai reçu trés rapidement ma neuf box (3, 4 jours aprés), mais sur le suivi de commande je vois "L'activation de votre ligne n'a pu être effectuée : le DSLAM est saturé".
Es ce que je dois m'inquieter, ou es ce que ca va étre résolu rapidement.
Concernant france telecom, es ce que c'est le neuf ou moi qui doit résilier mon anciéne ligne.
Merci pouir vos réponse futur
Noël9T
dimanche 11 mai 2008 à 09:30
Bonjour,
La saturation Dslam n'est plus d'actualité, nous sommes actuellement en attente du compte-rendu des travaux FT afin de pouvoir finaliser la nouvelle ligne.
Concernant la suppression de votre ligne FT à votre ancien domicile, c'est à vous de le faire.
croket2002
dimanche 11 mai 2008 à 10:36
Merci Noël9t pour votre réponse. Je vais m'occuper au plus vitre de france télécom.
Combien de temps prend a peut prés la finalisation de la nouvelle ligne.
Noël9T
dimanche 11 mai 2008 à 10:40
D'ici une à deux semaines en principe.
croket2002
vendredi 16 mai 2008 à 14:08
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail m'invertissant que ma ligne est activé, mais il me donne une nouvelle adresse mail. En me connectant sur cette nouvelle adresse, je vois des messages qui date de 2003. Es ce qu'il est possible que je garde uniquement mon adresse habituel (celle qui se finit par 4) et de suprimer l'autre (celle qui se finit par 6).
De plus j'ai encore mon ancien numéro de téléphone (finit par 17.33) qui est enregistré sur mon compte, es qu'il est possible de le supprimer.
La taille de ma messagerie n'est que de 25 mo, avec le forfait 100% neufbox elle ne devrait pas étre de 100 mo?
Derniére choce, l'adresse qui est marqué pour mon abonnement neuf mobile est toujours à Lirac, es ce que vous la changer pour mettre celle à Riom.
Merci
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