Bonjour, après avoir été suivi par Noel9T pour mon activation je me tourne vers vous pour 2 petits soucis:
J'ai changé ma TRio 3D (avec laquelle je louais l'extension wifi) lors de mon déménagement. J'ai ainsi reçu la NB4
Dans le mail de confirmation d'activation de ma ligne je m'aperçois que l'extension wifi est toujours facturée. Ce qui m'a été confirmé par un Corp
J'aimerai bien que l'on me rectifie cette erreur si cela était possible.
Par ailleurs en me connectant sur mon compte neuf ce matin je me suis aperçu 'un message d'erreur me demandant de téléphoner à un conseiller chez neuf.
Je précise aussi que l'offre 100% Neuf Box est bien activée chez moi, je peux surfer sur le net, téléphoner et regarder la TV par ADSL.
MErci ar avance