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Version complète: Probléme Téléphone
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teck72
Bonjour,

Depuis hier soir, le téléphone ne fonctionne plus. Au départ ni le téléphone et ni la connection internet fonctionner, pour internet j'ai du modifier au niveau de la configuration IP de mon PC l'adresse des DNS en les mettants directement, si je laisse en DNS 192.168.1.1 cela ne fonctionne pas.

J'ai deja tous debrancher et fait un reset complet de la box, toujours méme probléme. Les voyants sont tous allumer corectement et qu'en je décroche mon téléphone le voyant correspondant clignote bien mais aucune tonalité. J'ai fait le teste Tél. avec le neufbox et la cela sonne bien et j'ai la tonalite.

Voici les caracteristique de ma ligne :

CODE
adsl: ADSL driver and PHY status
Status: ShowtimeRetrain Reason: 0
Channel: FAST, Upstream rate = 1122 Kbps, Downstream rate = 23558 Kbps
Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Channel: Fast
Trellis: U:OFF /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 9.9 11.5
Attn(dB): 8.5 2.8
Pwr(dBm): 14.2 10.2
Max(Kbps): 23358 1167
Rate (Kbps): 23558 1122
G.dmt framing
K: 242(0) 14
R: 12 14
S: 1 16
D: 64 8
ADSL2 framing
MSGc: 55 13
B: 241 13
M: 1 16
T: 3 8
R: 12 14
S: 0.3550 6.8489
L: 5723 278
D: 64 8
Counters
SF: 32663 33192
SFErr: 0 36
RS: 5977390 310147
RSCorr: 184 349
RSUnCorr: 0 0

HEC: 0 6743
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 29490338 3603533243
Data Cells: 14034 2363850027
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 730188

ES: 0 43
SES: 0 35
UAS: 17 1873537
AS: 532

INP: 0.53 1.61
PER: 16.24 16.26
delay: 5.68 13.69
OR: 30.04 9.34

Bitswap: 18 4

Total time = 9 min 26 sec
SF = 32663
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Latest 1 day time = 9 min 26 sec
SF = 32663
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Latest 15 minutes time = 9 min 26 sec
SF = 32663
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
SF = 0
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Previous 1 day time = 0 sec
SF = 0
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Showtime Drop Reason: 0
Last Retrain Reason: 0
Aide
Vous retrouvez ici l'exhaustivité des informations techniques de votre ligne ADSL.


Merci
Anthony9T
Bonjour teck72,

Vous êtes impacté par un incident sur équipement qui gère la voip, je viens de remonter l'incident.

Cela ne vient pas de chez vous, nos techniciens du n9uf travaillent dessus la résolution actuellement.
teck72
Merci smile.gif , pour vos explications, en attendant j'utilise neuf talk qui fonctionne correctement.

Cordialement
teck72
Bonjour,

Probléme résolu aujourd'hui, tous fonctionne correctement.

Merci
Cotdaz
Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


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