Bonjour
Du jour au lendemain, ma neuf tv qui fonctionnait sans aucun problème a décidé de me poser des problèmes.
Le voyant TV est complètement éteint, et l'état des services sur internet m'indique que ma neuf tv n'est pas connecté. Je peux vous assurer que le décodeur est connecté et qu'il a fonctionné pendant 1 an. un autre fait marquant est que les deux diodes de couleur orange et verte ne s'allume plus sur la prise tv (au niveau de la neuf box).
Etat des ports TV Non utilisé
Concernant le décodeur, il fonctionne parfaitement bien il s'allume et s'éteint avec les deux voyants, et il m'affiche toujours le nom des chaine mais aucune image ni aucun son. il n'est ni bloqué ni endommagé.
J'ai déja tenté:
le 911 (qui ne s'affiche pas)
un redémarrage manuel et électrique sur ma neuf box et de ma neuf tv
de débrancher et rebrancher tous les fils (neuf box et neuf tv)
Adresse MAC 00:17:33:5e:35:34
Modèle NB4-FXC-r1
Version principale NB4-R1.4.5-MAIN
Version de secours NB4-R1.4.1-RESCUE
Débit flux descendant 7616 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 19.4 dB
Marge de bruit flux montant 18.0 dB
Atténuation flux descendant 35.0 dB
Atténuation flux montant 18.0 dB