Bonjour j'ai un abonnement 100% Neufbox jusqu'à 20 Méga.
Mon probleme viens de mon décodeur,il est branché en hdmi sur mon écran tv et j'ai branché un disque dur externe pour enregistrer dessus.(pas souvent allumé)
Trouvant la qualité plus que bonne je me suis meme abonnai a un petit bouquet tv.
Et depuis un mois je n'ai que des problemes images fixent,décodeur qui ne s'allume pas,impossible d'allumé le décodeur via la télécommande donc obligation de l'éteindre pour le rallumer et j'en passe.....
Je précise que j'ai une prise parafoudre.
Donc je pense qu'il marchai au début et c'est dégradé par la suite donc le probleme viens de lui ?

J'aimerai savoir les démarches a suivre pour changer mon décodeur s'il vous plais,le cout de l'opération car j'y suis pour rien.

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