je suis abonnée chez neuf depuis trois ans déjà avec internet, tv et téléphone. Depuis plus d'un an déjà, il m'est impossible d'emmettre des coups de fil. On peut me joindre sans problème mais imppossible de passer le moindre appel : après avoir composé le numéro, une voix me dit que "le numéro composé n'est pas attribué ou n'est pas accessible".
Après plusieurs appels vers la hotline, j'ai reçu à chaque fois des messages sur mon portable me disant que mon problème était résolu mais en réalité rien n'a changé. Je ne sais plus quoi faire...
D'avance merci pour votre aide.
