S. Francheteau
lundi 26 mai 2008 à 20:43
Bonjour
nous n'avons plus de téléphone depuis ce matin et ce malgré de nombreux reboot de la NB4.
J'ai effectué les tests de téléphonie qui sont OK
Réinitialiser la NB mais rien
Par contre pour l'ADSL tout est ok !
Toujours pas de tel ce soir !
Au secours !
S. Francheteau
mardi 27 mai 2008 à 19:39
Au secours !!
Toujours pas de téléphone !
Je pense qu'il y a un problème sur ma ligne ?!?
S. Francheteau
mercredi 28 mai 2008 à 14:16
Quelqu'un peut-il m'expliquer comment contacter l'assistance technique du neuf si on n'a plus de téléphone ???
J'ai essayé depuis une cabine (si si ça existe encore) mais ce n'est pas possible !
J'ai un forfait de tel portable de 30 minutes donc autant dire que c'est mort !!
Au secours !!!
A l'aide !!!
S. Francheteau
jeudi 29 mai 2008 à 07:42
Aujourd'hui 4ème jour sans téléphone !
Ca devient long, j'espère que quelqu'un va me répondre !
S. Francheteau
vendredi 30 mai 2008 à 09:35
Le téléphone a été rétabli hier après-midi mais je ne félicite pas le neuf car aucune communication à ce sujet !
Le minimum serait d'être averti par mail ou alors que l'on voit sur leur site qu'il y a des incidents en cours !
Bref.
Heureusement tout est redevenu normal mais pas d'explication
Cotdaz
vendredi 30 mai 2008 à 12:24
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
L'équipe JustNeuf
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