Bonjour à tous

je vous signale un problème téléphonie:

je suis en zone dégroupée, je viens de passer en voip avec portabilité du numéro FT tout en conservant donc l'abonnement FT

le voyant tel de la trio 3D s'allume , pas de souci, je peux appeler et recevoir des appels par mon numéro FT et mon numéro en 051....

la tonalité est normale, le tel est bien connecté à la box, le modem a été rebooté plusieurs fois

le diag voip ne révèle aucun problème

par contre, lorsque je fais un test téléphone avec la neuf box voici ce qu'il m'indique au niveau de la voip

SLIC Succès
Ping Call Agent Echec
PSTN TIP/ring Détecté (TIP/Ring normal)


Cela vient-il du fait que j'ai toujours un pied chez FT??

Voilà

Merci pour votre aide

Bonjour,

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C'est fait , sorry