Bonjour ! voilà comme je le disais dans un post sur justneuf café, jeudi dernier ma neuf box m'a lachée, plus aucun voyants ne s'allumaient hier, j'ai receptionné une nouvelle neuf box (j'ai apprécié la rapidité du sav ) impécable tout marchait bien sauf que ce matin j'ai des déconnexions permanentes du téléphone et quand j'essaye d'appeler : grésillement dans la ligne et ca sonne occupée, là par exemple j'ai allumé mon ordi il y a un quart d'heure et le voyant du téléphone a fonctionné une minute, je ne vois pas ou peut être le problème surtout que depuis 2 ans je n'ai eu aucun souci... merci de me venir en aide svp...

Bonjour,

Pensez à compléter votre profil

C'est fait j'ai modifié mon profil

Bonsoir,

Depuis le 04 juin votre problème est-il réglé ?

Oui tout est redevenu normal j'ai appelé le service maintenance qui m'a dépanné en 48 heures j'ai juste donné mon numéro mac je suis très satisfaite de la rapidité à laquelle cela c'est fait .

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf