Bonjour,

je n'ai plus de téléphone

voici mon adresse mac 0016CE09DDF2

merci d'avance

Bonjour,

Pouvez vous rebooter votre modem?

je ne suis pas à la maison.

mais les procedures habituelles de rebouter, vérifiez les câbles etc... cela a déja été fait.
la diode TV et PC sont verte et je n'ai rien sur tel.

voyez vous a distance mon modem?
codialement.

je suis revenu j'ai rebooter .

TV ok Internet OK telephone en panne.

j'attends votre réponse

Bonsoir ,
je n'ai toujours pas de téléphone depuis 3 jours.

Je comprend très bien qu'il y a des problèmes , mais ne pas donner de réponse cela n'ai pas acceptable.

merci d'avance de votre réponse

Bonjour didnet1972,

Après vérification de votre ligne, je ne vois pas de modem Trio3D de branché sur votre ligne.

Si vous souhaitez que l'on puisse vous aider, il faudrait enlever votre linksys.

bonjour,
j'ai débranché mon routeur je me suis mis en direct avec mon CPL et en rebootant la diode Tel est revenue ?

franchement mon installation à toujours fonctionner avec mon routeur je ne vois pas en quoi il gène.

si vous êtes intervenu sur ma ligne vous pourriez le dire.
car je n'ai pas touché à mon installation depuis des lustres et comme par hasard plus de voip du jour au lendemain.

cordialement
Didier