Bonjour

ma NB4 semble être HS depuis que, n'ayant plus de téléphone depuis hier, j'ai appelé la hotline qui m'a fait faire débranchements et rebranchements, ainsi que reset de la Box.

Mal m'en a pris car non seulement je n'ai toujours pas de téléphone, mais en plus je n'ai plus d'adsl (ni voyant dls ni synchro allumés).

Si un corp9 pouvait la tester à distance ?

Si elle est HS j'aimerais avoir un échange gratuit.

Bon tout est revenu ce soir, téléphone, adsl et Tv...

tant mieux mais entre temps j'ai fait une demande de réouverture de ligne chez FT pour repasser de dégroupage total à dégroupage partiel.

j'espère que le basculement de ma box en partiel sur cette nouvelle ligne se passera sans problèmes..en tout cas je ne devrais plus être privé de téléphone en cas de problème de Box.

Affaire à suivre !

Bonjour,

Comme vous avez repris une ligne FT votre abonnement neuf sera écrasé.

Pour reprendre une ligne adsl en partiel il faudra recontacter le service commercial pour faire une activation de ligne, en partiel cette fois-ci.