bonjour, je déménage la semaine prochaine pour un appartement neuf qui n'a pas encore de ligne téléphonique. Je suis actuellement abonnée à 100%neuf, je souhaite savoir comment m'y prendre pour le déménagement, connaître toutes les étapes. Merci.
Je souhaite aussi savoir :
- j'ai actuellement un numéro 03. 21......, si j'ouvre une ligne avec neuf, aurais je toujours un n° commençant par 03?
- Quel est le délai d'attente pour faire ouvrir une ligne sachant qu'il faudra qu'un technicien vienne?
Merci
Karine

Bonjour,

Pour votre déménagement, vous avez la possibilité de le faire soit par votre espace abonné, soit en contactant le service client.

La prise en compte de votre déménagement entraînera sous 24h/48h la coupure ADSL de votre ancienne ligne puis la nouvelle activation sera lancée dans la foulée.



Oui.



L'activation prendra en gros le même délai que pour une activation classique donc entre 4 jours et 4 semaines.