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Version complète: Concentration Des Retards De Construction De Ligne
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averroes
Au vu de l'attente interminable, d'une patience émoussée au fil des semaines et du nombres de cas similaires aux nôtres, voir ici :
http://www.justneuf.com/Demenagement-2-Moi...gne-t73738.html
Il serait, en conséquences, intéressant de centraliser ici les cas de retards pris dans les demandes de constructions de lignes, lors de déménagement dans des logements pour lesquels aucun n° de téléphone est connu (parce qu'il n'a jamais été raccordé, ou alors, cela date de + de 6 mois, avec impossibilité technique de retrouver le numéro de l'ancien occupant).

Donc, puis-je proposer d'indiquer :

1/ Date de votre première demande;
2/ Nombre de contacts établis auprès de la hotline;
3/ Nombre de courriers recommandés avec AR, restés sans réponses;
4/ Les réponses (ou les raisons évoquées), apportées par ces derniers;
5/ FT vous a-t-il contacté au moins une fois ? (ATTENTION, leurs appels se font sous n° caché);
6/ La réactivité du service commerciale, si celui-ci a pu apporter une solution;
7/ Contact éventuel avec le médiateur du N9uf, les résultats obtenus à l'issue;
8/ Les démarches entreprises (réclamations auprès d'organismes officiels telle que cabinet d'avocat, ou que la DGCCRF, UFC ou autres association de consommateurs,...)

Merci à l'ensemble des "co-plaignants" pour leurs contributions futures et merci d'avance aux "modos" pour l'autorisation de le faire ici.
Cotdaz
Bonsoir,

Vous avez déjà ouvert ouvert un sujet ici rolleyes.gif

http://www.justneuf.com/Concentration-Des-...gne-t74737.html

Je ferme là.
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