richard00
jeudi 05 juin 2008 à 22:10
Bonjour,
Suite à mon déménagement je n'étais plus éligible à neuf tv, j'ai donc du renvoyer mon décodeur HD.
Le retour a été fait ile 16/04/08 (numéro colis : 8R11181565646) mais quand je vais sur mon compte c'est toujours marquer que je possède un décodeur neuf tv hd...
Comment faire ? J'ai peur qu'on me facture le décodeur (+ de 300 euros !!)
Cordialement
Fred_SFR
vendredi 06 juin 2008 à 09:58
Bonjour richard00,
Nous avons bien reçu votre décodeur HD en date du 22/04.
Cdlt.
richard00
vendredi 06 juin 2008 à 19:57
Pourquoi est il toujours affiché dans mon compte ?
Fred_SFR
samedi 07 juin 2008 à 08:51
Il doit s'agir d'une erreur de mise à jour, ou bien elle n'a pas encore été faite.
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