Ma commune était jusqu'à alors dans une zone non dégroupée par Neuf, le 5 juin, cette dernière est passée dans une zone dégroupée par neuf. A partir de cet instant mon accès haut débit 512 K (donc non dégroupé alors) a cessé de fonctionner, à savoir le voyant de la NB4 reste jaune malgré des reboot et reset, signe que la ligne internet n'est plus du tout synchronisée. Un incident à été ouvert chez Neuf, mais les délais sont longs. Ce jour un technicien de France Telecom est passé pour vérifier ma ligne, tout est OK au niveau FT. Donc, le problème vient bien de cheuf neuf ce pour lequel je n'avais aucun doute, si quelqu'un pouvait m'aider ou me dire ce qu'il se passe effectivement sur ma ligne. Car si les délais perdurent, je pense que je vais résilier, en effet, j'ai un besoin impératif de ma ligne internet dans la mesure où je travaille de chez moi
. Merci pour votre aide. Cordialement