Mon cas est un peu particulier, et j'ai deux questions :
Je vais bientôt déménager, dans le même immeuble et sur le même palier (pratique, surtout pour le clic-clac
pour info je déménage parce que c'est plus grand et plus neuf à côté de chez moi, comme on dit l'herbe est toujours plus verte chez le voisin).Je serai donc sur le même NRA et sur le même sous-répartiteur
. J'ai fait il y a quelque temps une demande de passage en ADSL 2+ sur ce forum, je suis actuellement "en attente" avec un débit qui ne diminue plus lorsque je regarde la TV, je suis du coup très satisfait et je remercie au passage les corps9 qui s'occupent des demandes.Comme vous devez vous en douter, j'aimerais que cette amélioration sur mon débit soit conservée lors de mon déménagement. Donc j'aimerais savoir si je dois formuler une requête spéciale lors de ma demande au service client pour conserver l'ADSL 2+ "transitoire".
Par ailleurs, la ligne est inactive depuis longtemps, il faudra donc obligatoirement l'intervention d'un technicien FT. Aussi, j'aimerais savoir s'il était possible qu'il permute simplement les lignes de mon ancien et de mon nouvel appartement au sous-répartiteur, afin de simplifier la démarche de création de ligne. Je conserverais ainsi toutes les caractéristiques de ma ligne et aussi mon numéro de téléphone
.Merci par avance pour vos réponses.
Bonne journée.
