Bonjour,

J'ai récemment acquis un forfait neuf avec un motorola w377.
Malheureusement je n'arrive pas a envoyer des MMS. Que faut t'il faire?
J'ai bien essayé de suivre les indications données sur le site neuf mais sans succès (il faut dire tout de même que dans leur procédure de configuration automatique, mon type de portable ne figure pas dans la liste).
Quelqu'un sait t'il quelle est la procédure ?
Jusqu a présent, j'ai configuré le serveur sur Neuf MMS GPRS mais cela ne fonctionne pas.

Merci par avance et bientot

bonjour,et en paramétrant manuellement ? voir ici les indications de paramétrages

bonne journée

Après avoir vérifier tout les menus de mon motorola W377, il semble qu'il ne soit pas possible de renseigner tout ces paramétres.
La seule possibilité que l'on ait dans la configuration est de modifier un champs intitulé "Info Serveur". En selectionnant ce champs, j'entre dans une liste intitulé "Profils WAP".
Je sélectionne alors NEUF MMS GPRS. Ensuite j'ai la possibilité de "activer profil". La configuration semble alors terminée. Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai cherché partout, je n'ai pas trouvé la possibilité de créer un nouveau "profil WAP".
Quelqu'un a t'il une idée?

Etes-vous certain d'avoir suivi le lien indiqué par depanheur

Déjà, le modèle de Motorola que vous indiquez avoir, n'est pas proposé et seul le modèle W375 y figure... Hors vous indiquez avoir le W377....

Cliquez pour voir le fichier joint

Avec un peu de chance.... vous pouvez toujours essayer via ce lien qui correspond au W375: http://assistance.neuf.fr/neuf/telephone-m...apsulationSheet

Il serait bien que la configuration automatique des MMS soit proposée pour l'ensemble des GSM disponible via Neuf Mobile

A cotdaz, oui bien sur mon telephone n'apprait pas dans la selection neuf. C'est bien mon probleme. Mon telephone est bien W377

J'ai tout de meme avance sur monprobleme et je voulais faire partager la SOLUTION... eh oui j'ai solutionné le probleme.

J'ai envoyé un mail au support Motorola (via leur site web). J'ai reçu une réponse et la voici :

Nous accusons réception de votre email.
Vous devez créer un profil Wap pour les MMS en allant dans :
Menu principal > Mon Wap > Profil Wap.
Ensuite, vous devez créer un profil MMS désigant le profil Wap que vous venez de créer pour les MMS en allant dans :
Menu principal > Messages > Menu > Config Msg > Configuration MMS > Info serveur.

Bien sur j'avais déjà effectué toutes ces manipulations auparavant mais voyant la réponse de motorola j'ai réessayé (j'ai peut-etre loupé quelquechose). A ma grande surprise de nouveaux choix dans les menus sont apparus. Je peux maintenant créer et modifier un "Profil WAP" ce que je ne pouvais faire auparavant. J'ai donc modifier le profil WAP que la procédure automatique de Neuf avait créé. Il s'avére que le numero de port était faux (80 au lieu de 8080).

Qu'a fait motorola pour que je puis acceder a d'autres menus ????? ce sera le mystere ???

Voila maintenant tout fonctionne correctement.