bonjour,

je viens d'installer le controle parental neuf et maintenant il fonctionne si bien que je n'ai plus aucun accès à internet.

même en le dechargeant, même en coupant mon firewall (look n stop) mes accès internet sont bloqués.

merci de me dire comment le configurer car je n'accede meme plus à la page de ma neuf box.


David

re bonjour,

Personne n'a une idée ?

merci par avance si vous pouvez m'aider.

Bonjour @Nidralligelg,

Nous vous conseillons de désinstaller le Pack grâce à cet utilitaire :
http://assistance.neuf.fr/neuf/support/fic...mp;channel=neuf

Puis ensuite de le réinstaller.

Bonne journée
Cristel

bonjour,

merci, j'ai désinstallé et réinstallé et ça fonctionne.

à une prochaine fois,

David

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf