après plusieurs années passées chez Free, et un service se dégradant de jour en jour (problème de freebox en rad impossible à faire prendre en charge par le SAV sans payer 190€.... bref
), nous nous sommes abonnés chez Neuf sur les conseils d'amis.Nous avons souscris une offre à 34.90€/mois (ADSL2+, Téléphonie, TV HD + DD dans le décodeur).
Au téléphone, on m'a parlé d'un débit de 16M, je sais que cela reste de la théorie n'empèche que mon dévit Neuf est bien inférieur au débit Free que j'avais sur la même ligne / installation, la TV connait pas mal de "bug" (Lag principalement). Seule la téléphonie fonctionne correctement (mieux que chez Free même
)Mes questions :
Que dois-je vérifier niveau configuration ? compte ? neufbox etc ? J'ai lu quelques sujet déjà et je vois des "mire.neuf.fr", des "passer en ADSL2+", bref des tonnes d'infos... mais pas quoi commencer ? Récuperer ses infos de ligne ? (et comment ??) autre ?
En gros, je souhaite vérifier que je suis au taquet de ce que me permet de bénéficier les services Neuf auquels nous avons souscris
Merci pour votre aide
a++
Olivier
