Bonjour,
depuis le 16 avril 2008, je suis privé de communication avec l'Espagne.
Impossible d'emettre un appel
J'ai tout fait X appels hotline courriers recommandés.....
Je me demande pourquoi faut-il si longtemps pour la réparation????
Je pense que NEUF ne met pas tous les moyens necessaires.
cela commence sérieusement a m'énerver
Cela me parait comme du mépris envers le client que je suis!!!

Bonjour,

Pensez à compléter votre profil

Bonjour,
pour aussi moi il est impossible d'appeler l'Espagne également depuis 2 semaines... les appels n'aboutissent pas.
Par contre tout le reste fonctionne (appels en France, Internet, TV) mais je n'est cependant pas essayé d'autres pays..


Que dois-je faire? (je n'ai pas ouvert de sujet séparé puisque celui-ce correspond à mon problème à part pour la date de dysfonctionnement)


Merci.

bonjour bbrruunnoo........
si tu est un abonné a neuf.........pas étonnant !!!
si tu as opté pour le numéro masqué........supprime cette option car cela ne fonctionne pas vers l'Espagne !!!
n'hesite pas à le signaler au service technique.........plus on sera nombreux plus vite le problème sera résolu.
tiens moi au courant et dis moi si tes ennuis viennent bien du masquage du numéro.
a bientot!
nhugon

Salut,

Non je n'ai pas de masquage du numéro activé... Ce soir j'ai réussi a joindre Barcelone une fois (sur plus de 10 tentatives...). Mais la maintenant ça ne marche toujours pas...
Je vais appeler le service technique demain.

Je te tiens au courant.